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La plataforma KUI (en adelante, "KUI", "la Plataforma" o "nosotros") es operada por RAZÓN SOCIAL S.A.C., con RUC N° RUC, domicilio en DIRECCIÓN FISCAL, Lima, Perú, correo de contacto correo@kuiweb.com.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma, un servicio de software como servicio (SaaS) de gestión académica y administrativa para instituciones educativas. Al registrarse, marcar la casilla de aceptación y utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos, así como la Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.
El usuario que contrata en representación de una institución declara contar con facultades suficientes para obligarla.
El registro exige datos veraces, completos y actualizados: nombre, correo, cargo, teléfono y datos de la Institución. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. KUI puede suspender cuentas con información falsa o usos indebidos.
KUI ofrece herramientas de gestión académica (matrícula, notas, asistencia, horarios), comunicación (chat, noticias, agenda) y administración (pensiones, reportes). Las funciones concretas pueden variar según el plan y evolucionar en el tiempo.
El Plan Rocket otorga 6 meses de uso gratuito. Para activarlo, el usuario registra un medio de pago, pero no se genera ningún cobro durante el periodo gratuito. Finalizado ese periodo, y salvo cancelación previa, la suscripción se renueva de forma automática y se inicia el cobro mensual.
La mensualidad se calcula según la cantidad de estudiantes declarada: un mínimo de S/ 200 por hasta 250 estudiantes, más S/ 1 por cada estudiante adicional. Los precios se expresan en soles (PEN) e incluyen los impuestos que correspondan según la legislación vigente. KUI puede actualizar sus precios notificando con antelación razonable; los cambios no afectan periodos ya facturados.
Los pagos se procesan a través de Culqi, pasarela certificada bajo el estándar PCI-DSS. KUI no almacena el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad; estos datos son gestionados de forma cifrada por la pasarela. El cobro recurrente se realiza automáticamente al medio de pago registrado.
El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde la Plataforma. La cancelación durante el periodo gratuito evita todo cobro. Tras el inicio de la facturación, la cancelación detiene los cobros futuros pero no genera reembolso por el mes en curso ya facturado, salvo que la ley disponga lo contrario.
El software, la marca KUI, el diseño, el código y los contenidos propios son de titularidad de RAZÓN SOCIAL. La contratación otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, mientras dure la suscripción. Los datos que la Institución carga siguen siendo de su propiedad.
KUI procura una disponibilidad continua, pero el servicio puede interrumpirse por mantenimiento, causas técnicas o fuerza mayor. El soporte se brinda por los canales indicados en la Plataforma.
En la medida permitida por la ley, KUI no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivada de un mal uso de la Plataforma o de causas ajenas a su control. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permita excluir.
KUI trata los datos personales conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS). Los datos recabados (identificación, contacto, facturación) se usan para prestar el servicio, gestionar la suscripción y comunicarse con el usuario. No se ceden a terceros salvo obligación legal o a encargados de tratamiento necesarios para operar el servicio (por ejemplo, la pasarela de pago).
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiendo a correo@kuiweb.com. Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y los plazos legales aplicables.
La Plataforma trata datos de estudiantes que pueden ser menores de edad, por encargo de la Institución. La Institución es responsable de contar con el consentimiento de los padres o tutores cuando la ley lo exija. KUI actúa como encargado del tratamiento y aplica medidas de seguridad conforme a la normativa vigente.
Cuando corresponda, resulta aplicable el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571). El usuario puede presentar reclamos por los canales de la Plataforma y a través del Libro de Reclamaciones, así como acudir a INDECOPI.
KUI puede modificar estos Términos. Los cambios relevantes se comunican por la Plataforma o por correo con antelación razonable. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación de la versión actualizada.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, salvo norma imperativa en contrario.
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